uCoz Сеть помогает. - 12 Марта 2020 - Сетевое издание 12+

13:14
Сеть помогает.

В Прикамье появился инструмент для борьбы с проблемами .В последнее время в Пермском крае соцсети стали в тренде - чиновники

отслеживают сообщения от жителей, стараются быстро помогать с решением проблем. Люди абсолютно серьёзно советуют друг другу: «Не знаешь, как добиться справедливости – напиши губернатору в Инстаграм».

Схема работает

Судя по многочисленным комментариям под постами чиновников, можно смело утверждать: пермяки действительно привыкли вести диалог с властями через соцсети.

Новый глава региона Дмитрий Махонин с первых дней назначения активно использует этот канал связи с жителями.

«Взял за правило ежедневно читать директ, - написал он в Инстаграм. - Много вопросов приходит из края, их адресую территориям».

Дмитрий Махонин пообещал напомнить главам муниципалитетов, что следит за их работой (в том числе и в Инстаграме). Жителей попросил сообщать, если власти в районах не реагируют на сообщения людей.

Можно, конечно, упрекнуть власти, что вместо налаживания системной работы, они решают мелкие проблемы отдельных жителей. Но ведь это именно те вопросы, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.

Да и для пермяков такой способ связи просто удобнее: не нужно специально ехать в приёмную, стоять в очередях в различных ведомствах. Цифровое «единое окно» помогает быстрее донести проблему до адресата, добиться её решения.

Скорость решает всё

Особенно соцсети незаменимы, когда меры нужно принимать экстренно.

К примеру, на днях пермяк в соцсетях рассказал об опасной ситуации в одном из детских садов.

Возле детского садика №387 лежала гора снега, с который на дорогу скатывались дети. Куча была настолько большая, что малыши могли подняться по ней, будучи ещё на территории садика, а скатиться уже на проезжую часть с другой стороны забора.

Мужчина писал обращение в отдел благоустройства района. Однако получил лишь отписку: снег складируется на прилегающих территориях, вывоз не предусмотрен.

Но в социальных сетях сообщение увидели городские власти и тут же приняли меры. После этого отчитались в комментариях: «руководство детского сада провело очистку снега с целью недопущения использования детьми для развлечений», в подтверждение добавили фото.

Ещё один пример: в ВКонтакте появился пост с фото заснеженных улиц в Куеде. «Въезд на улицу Связистов видимо решили не чистить совсем. Видно не очень хорошо, но по факту там ужас был вчера...» - жаловались жители. И это сообщение не осталось незамеченным. В тот же день в комментариях глава района сообщил: «Специалисты выехали, снег убрали».

Аналогичная история произошла в Кунгуре. Жители пожаловались, что из-за неочищенных дорог машину приходится оставлять за километр от дома. Проблему решили в тот же день.

Федеральный тренд?

Кстати, преимущества онлайн связи жителей с властями ценят не только в Пермском крае.

В послании к федеральному собранию Владимир Путин сказал о том, что люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране». Кстати, по инициативе президента наша страна станет первой страной в мире, где доступ к общественно значимым интернет-ресурсам станет бесплатным. А значит ещё больше жителей смогут донести до властей проблемы в территориях.

А как у нас?

Глава Оханского городского округа Дмитрий Байдин также ведет свою страницу в Инстаграм. Жители могут задать интересующие вопросы напрямую Дмитрию Владимировичу. А раз в месяц глава проводит прямую трансляцию, где отвечает на все насущные вопросы оханцев. Кроме того, есть официальные группы администрации округа в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», где жители также могут задавать любые вопросы и оставлять комментарии.

 

Просмотров: 387 | Добавил: ohanskstorona | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar